Обучение «Сервис: как сделать клиентов постоянными»

Подходит тем, кто хочет быстро изменить ситуацию. Двухдневное обучение + чек-листы для работы администраторов.

Работаем в 4 этапа:

— разбираем проблемы;

— обучаем мастеров и администраторов качественному сервису (теория);

— отрабатываем сложные ситуации и даем домашнее задание (практика); 

— выдаем чек-листы для того, чтобы администраторы все успевали и ничего не забывали.